Nous sommes sensibles à l’efficacité ainsi que la sécurité de l’utilisation des courriers électroniques et des formulaires pour la communication entre le patient, son centre médical, les professionnels de santé et le service administratif.

Nous mettons tout en œuvre pour que ce service réponde aux exigences de la loi fédérale sur la protection des données personnelles.

 

Les échanges sont soumis aux règles suivantes:

• Les messages échangés avec les patients sont protégés par le secret médical et professionnel.

• En communiquant par email ou via notre site, vous donnez votre accord pour transmettre les données à votre centre médical. Elles seront lues et traitées par le secrétariat du contre qui, au besoin, les transmettra à nos collaborateurs et/ou à votre médecin ou soignant.

• Nous nous fixons comme objectif de vous répondre au plus vite. Toutefois, nous ne garantissons aucun délai; n’utilisez pas le courrier électronique et nos formulaires pour des messages à caractère urgent. 

• Le courrier électronique et les formulaires sont réservés aux échanges d’informations simples, non aux questions médicales complexes qui nécessitent une consultation.

• Le patient a conscience que toute personne qui aura accès à son courrier électronique pourra lire les messages qui lui seront envoyés depuis le centre.

• Le courrier électronique n’est pas crypté et peut être intercepté par des personnes mal intentionnées.

 

 

 

Respect du secret professionnel

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité et la protection de la confidentialité de vos données. Nous sommes tenus par une obligation légale de conserver le secret professionnel. Vos données médicales ne sont utilisées que dans le cadre de votre traitement.

Lorsque vous nous transmettez des informations via notre Site, elle sont considérées comme des données sensibles, notamment lorsque que vous nous transmettez, entre autres, des informations concernant votre santé ou votre vie privée. Nous protégeons ces données que vous nous transmettez de manière particulière afin de respecter le secret médical ainsi que la loi fédérale sur la protection des données.